Política de Privacidade

A segurança das suas informações é muito importante para nós.

O objetivo desta página é explicar a você como usamos e cuidamos dos seus dados para entregar a melhor experiência em conteúdos e serviços.

Tentamos trazer aqui a maior transparência possível sem perder a simplicidade de uma leitura rápida e fácil de compreender. Se ficar com qualquer dúvida, estamos sempre disponíveis em nossos canais de contato ou pelo e-mail atendimento@vimaseg.com.br.

O que coletamos

Coletamos seus dados quando você os informa de forma voluntária. Mas também automaticamente, quando acessa nossos sites, usa nossos serviços ou interage com a gente — a coleta automática usada para análise de navegação e publicidade só acontece se você autorizar, como explicamos em “Uso de cookies”.

Coletamos dados como nome, e-mail, endereço, gênero, nacionalidade, números de telefone, dados financeiros e documentos necessários para a contratação de seguros e prestação dos nossos serviços.

Além dessas informações, dados de atendimento, estatísticos, de consumo de conteúdos e a forma como você usa o nosso site e serviços.

Por que usamos seus dados

Na maioria das vezes, para poder prestar os serviços que você contratou. Mas também para melhorar constantemente a qualidade de nossos produtos e serviços, prevenir fraudes, criar ofertas de acordo com o seu perfil e aperfeiçoar a sua experiência quando usa nossos serviços.

Como exercer seus direitos

De acordo com a LGPD, o titular dos dados pode exercer seus direitos mediante solicitação à Vimaseg Corretora de Seguros entrando em contato via e-mail. Para maior entendimento, seus direitos e seus detalhamentos estão listados no site planalto.gov.br sobre a LGPD.

Para exercer seus direitos envie um e-mail para atendimento@vimaseg.com.br.

Quais são seus direitos

Você tem diversos direitos sobre seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados. Nada substitui a lei, mas para deixar de forma mais clara:

Acesso e confirmação de uso

Você tem o direito de confirmar a existência de uso dos seus dados pessoais e também de pedir acesso e cópia desses dados.

Correção

Você tem o direito de pedir a correção, atualização ou complementação dos seus dados pessoais.

Eliminação

Você tem o direito de pedir a exclusão dos seus dados pessoais, exceto se existir outra hipótese legal que impeça a exclusão ou que torne necessária a continuidade do tratamento desses dados.

Anonimização

Você pode pedir que seus dados pessoais tratados se tornem anônimos, solicitando o bloqueio ou a eliminação das informações consideradas desnecessárias ou excessivas para a prestação dos nossos serviços. Ou, se o uso estiver em desacordo com a legislação, exceto se outra hipótese legal impedir a anonimização, bloqueio ou eliminação desses dados.

Consentimento

Você também pode fornecer e revogar, a qualquer momento, o consentimento dado antes à Vimaseg Corretora de Seguros, além de pedir informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as eventuais consequências dessa sua negativa.

Uso de cookies

Para fornecer um serviço mais personalizado e ágil, precisamos lembrar e armazenar informações sobre como você usa os nossos sites. Isso é feito por meio de pequenos arquivos de texto chamados de cookies.

Cookies necessários ao funcionamento do site são usados automaticamente. Os demais — de análise e de publicidade — só são usados se você autorizar, na barra de preferências exibida na sua primeira visita ou a qualquer momento pelo link “Preferências de privacidade” no rodapé.

Necessários

Mantêm o site funcionando: guardam a sua escolha de privacidade e protegem os formulários. Não dependem de autorização e não podem ser desativados.

Análises do site

Medem quantas pessoas visitam cada página e onde encontram dificuldade, para melhorarmos o site. Os dados são processados pelo Google Analytics. Só funcionam com a sua autorização.

Mensuração de publicidade

Permitem saber quais anúncios trouxeram você até aqui, para investirmos nos que funcionam. Os dados são processados pelo Google Ads e pela Meta (Facebook e Instagram). Só funcionam com a sua autorização.

Personalização de anúncios

Permitem que os anúncios que você vê em outros sites fiquem mais próximos do seu interesse. Os dados são processados pelo Google e pela Meta. Só funcionam com a sua autorização.

Como alterar ou revogar sua escolha

Você pode alterar ou revogar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de privacidade”, disponível no rodapé de todas as páginas do site. A escolha vale por 180 dias — depois desse prazo, pedimos novamente. Ao revogar, deixamos de usar cookies de análise e de publicidade a partir desse momento; solicitações de cotação que você já tenha enviado não são desfeitas.

O que guardamos da sua escolha

Guardamos sua escolha no cookie “vms_consent”, com cinco informações: a versão do aviso, a data da escolha, a validade de 180 dias e se você autorizou análises, mensuração de publicidade e personalização de anúncios. Esse cookie não contém nenhum dado de formulário — nome, e-mail, telefone ou qualquer informação que você preencha para pedir uma cotação.

Parâmetros de campanha

Quando você chega até nós por um anúncio e envia um pedido de cotação, guardamos junto da solicitação os identificadores da campanha que trouxe você até aqui (origem, meio, nome, termo, conteúdo e identificadores de clique, como o do Google Ads). Essa informação fica no nosso CRM, para sabermos por qual canal a solicitação chegou e darmos andamento ao seu pedido — não depende de autorização de cookies e não é enviada a Google ou Meta pelo seu navegador.

Botões de mídias sociais

Usamos “botões sociais” para permitir que você compartilhe ou marque páginas. São botões de sites de redes sociais que podem registrar informações sobre suas atividades na internet. Reveja os termos e políticas de privacidade desses sites para entender como eles usam suas informações.

Controles do navegador

A maioria dos navegadores permite que você veja seus cookies, apague ou bloqueie de um site específico ou de todos os sites. A qualquer momento, você poderá apagar os cookies das nossas páginas usando as configurações de seu navegador de preferência.

Segurança das informações

Temos o compromisso de garantir a segurança e a manutenção da proteção dos seus dados pessoais armazenados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas, de acordo com as legislações.

Nossos colaboradores têm o compromisso de zelar pela segurança dos seus dados pessoais e de respeitar nossa Política de Privacidade, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação dessas normas.

Esperamos que você também contribua com a segurança, mantendo seus dados pessoais seguros. Ao se cadastrar em nossas plataformas, escolha uma senha forte e nunca compartilhe sua senha com outras pessoas.

Encarregado de dados (DPO)

Dúvidas ou solicitações sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para atendimento@vimaseg.com.br, nosso canal de contato com o encarregado de proteção de dados.